Conditions Générales de Vente (CGV)

SAS Allô Vendée Vacances | SIRET 920 450 202

1. Réservation et Paiement

• Confirmation : Votre réservation est ferme dès le versement d'un acompte de 25%.

• Solde : Le solde (75% restant + taxe de séjour) doit être réglé au plus tard le jour de votre arrivée.

• Moyens de paiement : Nous acceptons les cartes VISA et MASTERCARD. Le porteur de la carte doit être l'occupant principal.

2. Annulation (Politique 2024)

• + de 30 jours avant l'arrivée : Remboursement intégral.

• Entre 30 et 14 jours avant : Vous avez le choix entre une pénalité de 50% OU un avoir total valable 12 mois (sur le même logement).

• Moins de 14 jours avant ou séjour écourté : Aucun remboursement ni avoir (100% du montant conservé).

• Note : Le Covid-19 n'est pas un motif d'annulation gratuite. Nous vous conseillons de souscrire à l'assurance GRITCHEN proposée lors de votre réservation.

3. Caution et État des lieux

• Caution : Une empreinte bancaire est demandée à l'arrivée. Elle est libérée sous 10 jours après votre départ, après vérification du logement.

• État des lieux : Tout se passe sur votre Livret d’Accueil Interactif. Vous validez l'état du logement par signature électronique dès votre entrée.

4. Règles de Vie

• Arrivée/Départ : Entrée selon les instructions du livret d'accueil / Sortie impérative avant 10h00.

• Propreté : Le logement doit être rendu propre (vaisselle faite, poubelles vidées, frigo nettoyé), même si vous avez pris l'option ménage.

• Animaux : Interdits sauf autorisation préalable et règlement du supplément.

• Tabac : Tous nos logements sont non-fumeurs.

5. Protection de vos données (RGPD)

Allô Vendée Vacances traite vos données pour la gestion de votre séjour. Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données en nous contactant à info@allovendee-vacances.fr. Vous pouvez également vous inscrire sur la liste d'opposition au démarchage téléphonique Bloctel.